دوره آنلاین تشریح الزامات و ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 تاریخ برگزاری: 22 لغایت 25 دی 1404 مدت زمان: 16 ساعت طی 4 جلسه (عصرها) همراه با ارائه مدرک بین المللی کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام: تماس: 02144058504  (داخلی 12) واتساپ: 09353082160

ایزو 10002 یک استاندارد بین المللی در زمینه مدیریت شکایات مشتریان است که به سازمان ها کمک می کند به صورت برنامه ریزی شده و منظم به نارضایتی ها و شکایات مشتریان رسیدگی کنند. این استاندارد یک ساختار برای دریافت، بررسی و پاسخگویی مؤثر به شکایات ارائه می دهد و به سازمان ها کمک می […]

ایزو 10015 یک استاندارد بین المللی در زمینه مدیریت کیفیت آموزش است که به سازمان ها کمک می کند دوره های آموزشی موثر برای کارکنانشان برگزار کنند. این استاندارد یک ساختار برای شناسایی نیازهای آموزشی، طراحی آموزش مناسب و ارزیابی نتایج آن ارائه می دهد. همچنین اجرای ایزو 10015 باعث افزایش تاثیرگذاری آموزش، توسعه مهارت […]